ご利用案内
ご注文前に必ずお読みください。
当店ではトラブル防止のため、下記に該当する注文はお受けしておりませんのでキャンセル手続きをいたします。
- 海外からの注文
- 転送会社、転送サービスを利用した注文、および疑わしい注文
- ご注文者様とクレジットカードの名義が異なる場合
- 不正注文情報と一致、または類似している場合
- 常識の範囲を超えた数量の注文等、転売目的と判断した場合
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
For trouble prevention at our shop, we do not accept orders that fall under the following.
- Order from overseas
- Transfer company ・ Order using transfer service and suspicious order
- When the name of the credit card with the customer is different
- Matches or is similar to fraudulent order information
Thanks for your understanding.
以下のお支払い方法がご利用できます。ご希望に合わせてお選びください。
- クレジットカード決済
- 代金引換
- コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
クレジットカード決済
VISA、マスター、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース がご利用できます。
※分割でのお支払いも可能です。
代金引換
佐川急便 e-コレクト、ヤマト運輸 宅急便コレクト がご利用できます。
商品のお受け取り時に配送員さんに代金をお支払いください。
※代引き手数料：330円（税込）が別途掛かります。
合計11,000円（税込）以上お買上げで代引き手数料無料！
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済
注文確定後、当店から「支払い番号」をお知らせするメールをお送りいたします。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む7日以内にお支払いください。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。
※入金確認に数日かかる場合がございます。予めご了承ください。
また、配送日の指定はご遠慮ください。
配送業者
佐川急便、ヤマト運輸
※地域、梱包サイズ等で、当店で選別しますので、配送業者の指定はご遠慮ください。
※指定をされる場合は、追加で料金をいただく場合がございます。予めご了承ください。
特にご指定が無い場合、最短日で配送手続きをいたします。
- 代金引換、クレジット決済 ⇒ ご注文確認後、即日～3営業日以内に発送
- 前払い決済 ⇒ ご入金確認後、即日～3営業日以内に発送
配送日時指定も可能ですが、天候や交通事情等によりご希望に沿えない場合もあります。
また、お支払い方法が前払い決済の場合、ご入金のタイミングによってはご指定の日時に間に合わないこともあります。
予めご了承ください（余裕をもったご指定をお願いします）。
※商品お取り寄せの場合は、当店よりメールにて発送日等ご案内いたします。
※配送日時指定がある場合は、指定日が近づきましたら発送手続きをいたします。
※ご注文確定後のキャンセル、また商品の受け取り拒否はご遠慮ください。
配送料
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北海道：1,100円
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東北・信越・北陸・東海：550円
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関東：550円
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近畿：550円
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中国・四国：550円
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九州：550円
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沖縄：1,320円
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合計5,500円以上お買上げで送料無料！
お支払方法が代金引換の場合、代引き手数料：330円が別途掛かります。
合計11,000円以上お買上げで代引き手数料無料！
※上記金額は全て税込みです。
※配送料等について、諸般の事情により予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。
返品・交換ご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。折り返しメールにて返品・交換方法についての詳細をご案内いたします。
商品の初期不良、誤配送の場合
〇代替品の在庫がある場合
- 良品・正品と交換
- 交換に掛かる往復の送料は当店にて負担いたします。
〇代替品の在庫が無い場合
- お支払いいただいた全額を返金いたします。
お客様都合の場合
〇代替品の在庫がある場合
- 代替品と交換
- 交換に掛かる往復の送料はお客様にてご負担願います。
〇代替品の在庫が無い場合
- 返金いたします。
- 返品・交換に掛かる送料・手数料はお客様にてご負担願います。
返品・交換ご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。事前のご連絡が無いまま商品を返送いただいた場合はご希望に沿えないこともありますので、あらかじめご了承ください。
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※ご注意ください※
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以下の場合は返品・交換はお受けできません。
- 商品到着日から8日以上経過したもの
- ご使用になられたもの
- 下着類（パックTシャツ、トランクス、靴下等）等、直接身に着けるもの
- 裾上げ（丈つめ）をしたジーンズ、パンツ等
- セール品、特価販売品
- お客様が汚損・破損されたもの
※代金引換決済、前払い決済の場合はご指定の口座へ振込にて返金させていただきます。
※当店ではメール便、レターパック、定型外郵便、またそれに相当する配送方法は利用いたしません。
返送の場合も、上記に当てはまる配送方法はお使いいただかないようお願いいたします。
会員登録
会員になると、お買物の際に住所等を入力する面倒な手間がかかりません。
ぜひご登録ください！
ポイント
当オンラインストアでのお買物の際にご利用できる会員様だけのサービスです。
- お買上げ金額（税込）100円につき1ポイント加算いたします。
- 貯まったポイントは1ポイント1円として、お支払い代金の決済の一部としてご利用できます。
- ポイントご利用時は、ご利用後の残金に対してのポイント加算となります。
- ポイントの有効期限は最終ご購入日から1年間です。
※ポイント還元率・ご利用ルールについて、予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
オンラインショッピングに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
株式会社マツヤ 通販部
〒939-8212
富山県富山市掛尾町 475-1
●お電話でのお問い合わせ
☎076-482-2141
※受付時間：10:00-17:00（月・水・木・金・土） 10:00-14:00（火）
